Die Auswirkungen der rasch wachsenden Digitalisierung und die gänzlich neuen Möglichkeiten im digitalen Marketing sehen Sie als Herausforderung und als Chance für eine positive Weiterentwicklung ihrer Projekte.
Geringe Budgetmittel, wenige Ressourcen, unterschiedliche Kundensegmente und Zielgruppen die in vielen Märkten zu Hause sind, die Digitalisierung welche das Konsumverhalten drastisch verändert hat! Wie kann man was im Marketing besser machen? Was soll man verstärken oder überhaupt weglassen? Wie kann ich meine Leistungsträger wirklich unterstützen und zufrieden stellen? Wie verkaufe ich erfolgreich? Was bringt heutzutage überhaupt noch mehr Geschäft?
Zuerst analysieren wird den Status Quo, definieren Stärken und Schwächen, betrachten Märkte und Zielgruppen für ihre Angebote und Produkte. Dann beraten wir sie vor allem dabei, wie sie ihre Effizienz im Marketing durch die optimale Nutzung innovativer digitaler Möglichkeiten, Technologien und Services steigern können und wie ihre Kundendaten zu einem machtvollen Instrument werden können. Wir zeigen ihnen geeignete Lösungen, wie sie mit digitalen Marketingtools bestehenden und neuen Kunden in jeder Phase ihrer Customer Journey ein nachhaltiges Kundenerlebnis ihrer Marke vermitteln. Wir konzipieren für sie eine Digitalisierungsstrategie, verknüpfen diese aber natürlich auch mit den traditionelleren Tools wie Image Broschüre, Messeauftritt, lokaler Event oder Print Direkt Mailing.
Gerade der Hotellerie stehen noch Krisen bevor. Überkapazitäten, Preiskämpfe und vieles mehr. Sie können sich nur über die Qualität abheben. Nicht nur über die Servicequalität im eigenen Betrieb, sondern auch über die Verkaufsqualität beim Kunden außer Haus.
Wir kümmern uns mit Stil direkt um ihre Kunden, sprechen sie konkret an und vereinbaren persönliche, klassische Verkaufstermine. Wir kontaktieren ihre bestehenden Kunden, kümmern uns um die Neukundenakquise und wecken die sogenannten "Schläfer" ihrer Datenbank.
Wir hören ihren Kunden aktiv zu und lassen sie ausreden. Wir finden die zentralen Bedürfnisse ihrer Kunden heraus und analysieren was sie wirklich brauchen. Bei uns stehen ihre Kunden im Vordergrund und jeder wird individuell behandelt. Denn: dauerhafte Kundenbeziehung sind ein Schlüssel zum Erfolg um erfolgreich gegenüber ihrer Mitbewerber bestehen zu können.
