… machen Ihre Destination „fit for the future“
… schaffen innovative Produkte und Angebote für neue Kundenerlebnisse
… entwickeln Marketingideen mit Stil und Ziel
… kreieren, planen und steuern ihre Tourismus-Projekte
… um als Destination, Tourismusorganisation oder Leistungsträger im Tourismus erfolgreich zu sein, braucht es eine ständige Weiterentwicklung. Wir beraten und begleiten Sie bei Angebotsgestaltungen, Projektplanung und Organisationsentwicklungen.
Mario Baier Tourismus Consulting Int. steht für Qualität. Die langjährige Erfahrung in der internationalen Tourismuslandschaft ermöglicht es uns, ihre Destination effizient zu managen, die Produkte innovativ zu gestalten und das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt dem richtigen Kunden auf seiner Customer Journey anzubieten und zu verkaufen.
Wir optimieren ihre Strategien, Konzepte und Handlungsweisen. Sie profitieren von zufriedenen Kunden, steigenden Gästezahlen und einem nachhaltigen Markenerlebnis. Effiziente Strukturen und eine höhere Wertschöpfung für ihr Tourismusunternehmen sichern Ihnen den erfolgreichen Weg in die Zukunft.
Die digitale Transformation der Tourismuswirtschaft stellt uns alle vor Herausforderungen und große Chancen bei welchen wir unsere langjährige Erfahrung gezielt, lösungsorientiert und erfolgreich einbringen!
Über 25 Jahre Tourismuserfahrung - davon 12 Jahre im Ausland in der internationalen Tourismusbranche - vermitteln ein substanzielles Verständnis und KnowHow über die Destinationsentwicklung von Tourismusregionen, eine breite praktische Erfahrung im Projektmanagement jeglicher touristischer Themen und Angebote sowie eine fundierte Expertise im internationalen Marketing Consulting. Im Laufe meiner beruflichen Stationen bei der Österreich Werbung Wien, Köln und als Leiter der ÖW Mailand, als Managing Director für Destinationen wie Hong Kong, Kenya und Jordanien bei einer internationalen PR- und Marketingagentur, Marketingdirektor bei Salzburgerland Tourismus, General Manager bei Piemont Tourismus und als Geschäftsführer von Burgenland Tourismus ist kein touristisches Thema oder Problem offen geblieben. Steigende Gästezahlen, höhere Kundenzufriedenheit, mehr Wertschöpfung und ein nachhaltiges Markenerlebnis sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren von Destinationen und touristischen Anbietern welche wir mit unserem Consulting Angebot maßgeblich beeinflussen wollen.
Gerade in Zeiten der rasant voran schreitenden Digitalisierung und Automatisierung sind das individuelle Kundenerlebnis und die persönliche Ansprache jedes einzelnen Gastes die Schlüsselfaktoren für nachhaltigen Erfolg!
Durch meine langjährige Berufserfahrung in unterschiedlichen Abteilungen der internationalen Spitzenhotellerie im In- und Ausland konnte ich mir ein detailliertes Fachwissen vor allem in den Bereichen Food & Beverage sowie Sales- und Marketing aneignen. Erfahrungen im Verkauf in Resorts wie das Waldorf Astoria Rome Cavalieri, das Luxury Collection Hotel Schloss Fuschl, das Sheraton Grand und das Luxury Collection Hotel Goldener Hirsch oder das Romantikhotel Schloß Pichlarn haben meine Kompetenzen in den erfolgskritischen Bereichen wie Revenue Management und Customer Relationship Management wesentlich geprägt. Um erfolgreich gegenüber Mitbewerber und dem ständigen Preiskampf in der Hotellerie stand halten zu können, müssen sich digitales Marketing und klassische Verkaufsaktivitäten ergänzen und verstärken. Steigende Gästezahlen, eine höhere Wertschöpfung pro Gast und eine hohe Kundenzufriedenheit führen schlussendlich zu den erwünschten Umsatzsteigerungen.